春节小长假过后,市政务服务中心全体工作人员迅速收心归位,以最饱满的工作热情投入到新一年的工作当中,为办事企业和群众提供最优质、高效的政务服务。
早上9点,当记者来到市政务服务中心时,大厅内一片繁忙景象。咨询台的工作人员热情地为前来办事的群众提供引导、咨询服务,帮助他们快速找到对应的办事窗口。各个服务窗口前,工作人员也都着装整齐、精神饱满,热情的接待每一位办事群众,认真受理各项业务,仔细核对每一份材料,以确保业务办理准确无误,热情高效的服务赢得了办事群众的一致好评。
高效快速、井然有条的办事流程离不开精心的部署与安排。据了解,为应对小长假后可能出现的办事高峰,市政务服务中心提前做好准备,将所有设施设备进行维护,确保运行正常,同时采取提前到岗、定人定位,全力保障节后服务质量,让每一位前来办事的群众都满意认可。
下一步,市政务服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想,把心系群众、情系百姓体现到政务服务全过程各方面,及时回应群众和企业的合理诉求,切实把好事办好、实事办实、难事办妥,针对优秀窗口人员,积极评选服务之星,全面提升政务服务水平,以实际行动展现政务服务新气象、新作为。
记者:李楠 白冰